Política de reembolso

DEVOLUCIONES: DERECHO DESISTIMIENTO

Si no queda satisfecho, puede efectuar la devolución de su compra en un plazo máximo de 14 días naturales. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a:

Email: info@alohafarmacia.com

Teléfono: 952816361

Móvil/Whatsapp: 620777786

Si los productos han sido desprecintados tras la entrega no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene. El comprador podrá devolver el total de los productos del pedido o sólo algunos de ellos durante los primeros 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del mismo, sin penalización y sin necesidad de indicar los motivos. Para ello, los productos han de presentarse en perfecto estado, sin desprecintar y sin usar y con todo su contenido. También se podrá ejercer el derecho al desistimiento si el envío todavía no se ha recibido, de modo que si no ha salido de nuestros almacenes de no se generará gasto alguno.

Los gatos de envío de la devolución (si los hubiera) correrán por parte del cliente.

Aloha Farmacia no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y el estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 14 días.